询价单(RFQ)对买家来说是 5 分钟的文档,对工厂来说却是 3 周的侦探工作。这种不对称就是问题的核心。本页就是桥梁:要发什么、不该发什么、要向工厂要求什么、报价出错时怎么补救。
一位慕尼黑的工程师设计了一个小铝合金支架,在 SolidWorks 中建模,然后在一个周二把 STEP 文件同时发给了四家工厂。到周五,第二家工厂就报回了价格。到下周三,又回来了两家。第四家则回邮件问:什么材料?
三个月、47 封邮件之后,这位工程师花在重新解释项目上的时间,比按 ISO 标准重画一遍零件还多。最早报价的工厂现在都想重新报价。一家用的是 6061-T6 而不是 7075-T6,因为图纸上根本没写明。一家把表面当成铣后状态,但图纸指定的是 Ra 0.8。一家的报价里只算了钻孔,没算攻丝。第四家还在问:什么材料?
四家工厂谁都没错。哪家都不慢。RFQ 本身就不完整,而工厂在做的,正是好工厂该做的事:拒绝猜。下面的 12 项清单和 7 大错误,就是为了保证这种事不再发生在你身上。
不是每个 RFQ 都要填满每条信息,但每个 RFQ 都要诚实地说明每条信息属于哪一层。5 件原型和 5,000 件量产,“必备”项是完全不同的。
| 层级 | 应该包含什么 | 如果跳过 |
|---|---|---|
| 必备(Tier 1) | 材料牌号 + 状态、数量、带 GD&T 的图纸或 STEP、关键公差、表面光洁度、交期、目标收货国 | 工厂不报价,或者带着一堆假设报价,后面你得一项项去纠正 |
| 重要(Tier 2) | 关键特征标注、检验要求(FAI、CMM、关键特性)、二次工艺(阳极氧化、热处理、电镀)、贸易术语、付款条件、RFQ 回复截止时间 | 报价只能是粗略区间,重大缺项要事后谈判——后期 80% 的“意外”都出在这一层 |
| 可选(Tier 3) | 可接受的替代材料、首选材料品牌、包装要求、目标价格(如有)、NDA、审核权、样品政策 | 谈判会从默认值开始,可能与你的需求不一致;只是小范围失去控制,不是 deal-breaker |
下面是 RFQ 的 12 项清单。每一项都附了“为什么重要”,你可以根据具体情况决定跳过或保留。
| # | 项目 | 为什么重要 |
|---|---|---|
| 1 | 零件名称、图号、版本 | 后面每一封邮件的引用锚点。没有图号,每次报价修订就是一份新文件。 |
| 2 | 材料牌号——完整的 UNS / EN / JIS 牌号 + 状态 | “铝合金”不是材料。6061-T6 与 7075-T7351 的成本相差 2×,可加工性相差 3×。写出 EN AW-6082 T6 或 ASTM B211 7075-T7351 才能消除歧义。 |
| 3 | 数量(目标 + 最小起订 + 年度预估,如有) | 1 件、5 件、50 件、500 件、5,000 件的报价基于完全不同的成本结构。诚实的数量胜过虚报的数量——你撒了谎,工厂会重新报价。 |
| 4 | 带 GD&T 的图纸或 3D 模型 | 有图纸就发(PDF + 原生 CAD,能给就给)。只有 STEP 也可以,但要在 RFQ 中明确说明,让工厂知道需要主动标注公差歧义。 |
| 5 | 关键公差(±0.0X mm 级的那些) | 在图纸上标出来或在文字中点明。“公差较紧”不是规范。零件如果有 3 个特征是 ±0.01 mm、30 个特征是 ±0.1 mm,工厂需要知道谁是谁。 |
| 6 | 表面光洁度要求(按特征分列的 Ra 值) | Ra 1.6(铣后态)基本不花钱。Ra 0.4(磨削)增加 30–80% 成本。Ra 0.05(镜面抛光)是完全不同的工艺。 |
| 7 | 二次工艺——热处理、阳极氧化、电镀、钝化、喷涂、激光打标 | 每多一道工序,就多一个供应商,多一段交期。一个 5 天的零件 + 10 天阳极氧化 + 5 天运输 = 20 天,不是 5 天。 |
| 8 | 检验要求——FAI 报告、CMM、关键特性、材质证明 | EN 10204 3.1 材质证明是基线;AS9102 FAI 是航空基线;医疗有自己专属的 FAI 变体。 |
| 9 | 需要检验的零件数量(100%、AQL 抽样、仅首件) | “每个零件每个尺寸都检到 ±0.01 mm”和“只要 FAI”是完全不同的成本项。工厂需要知道是哪一种。 |
| 10 | 交期——标准还是加急,附目标日期 | “ASAP”不是交期。“2026-09-15 前要送到我们慕尼黑仓库参加展会”才是。 |
| 11 | 贸易术语(EXW、FOB、CIF、DAP、DDP)和目标国家 | EXW 报价最低,但所有物流都甩给你。DDP 最省事,但要求工厂懂你那边的进口规则。选一个,告诉工厂。 |
| 12 | 付款条件和 RFQ 回复截止时间 | Net 30 还是 Net 60 还是 50% 定金,决定了哪些工厂愿意回。一份完整 RFQ 给 7 天回复期是合理的;3 天就过分,除非你愿意付费加急。 |
下面这些错误,能把一封 5 分钟的邮件变成 3 个月的项目。每一条,都能在你下一次的 RFQ 中避免。
| # | 错误 | 会发生什么 | 怎么修 |
|---|---|---|---|
| 1 | 数量虚报。买家说“我们一年要 10,000 件”来压价,结果下单 50 件。 | 工厂这单亏本,开始偷工减料或重新谈价。零件还没发运,信任已经崩了。 | 说真话。5 件的报价不是 5,000 件的报价,但一家“如果你做大了能接 5,000 件”的工厂给的 5 件报价,比一家只冲量、不管你以后死活的工厂更值钱。 |
| 2 | 公差缺失或未指定。图纸 30 个尺寸,没有 GD&T,没有默认公差标注。 | 工厂默认按 ISO 2768 中级(m);买家想要 ISO 2768 精密级(f)。零件到手比预期松 2×。 | 在图纸上明确默认公差等级:ISO 2768-mK 或 ASME Y14.5-2018,关键特征显式标 GD&T。 |
| 3 | 只用俗称指定材料。“不锈钢”或者“铝合金”。 | 工厂挑最便宜能用的牌号。买家拿到的可能是 303 而不是 17-4 PH,或者 6063 而不是 6061-T6。 | 永远写明标准 + 牌号 + 状态:AISI 316L、ASTM B211 7075-T7351、EN AW-6082 T6。 |
| 4 | 整张零件只写一个表面光洁度数值。 | 关键密封面和非关键外表面用了同一种光洁度——要么零件多花了钱,要么密封面没达标。 | 按特征或区域分列光洁度。密封面:Ra 0.4。所有其他外表面:Ra 1.6。 |
| 5 | “所有特征都要关键检”。买家每个零件每个尺寸都检。 | 成本飞涨。交期翻倍。工厂可能拒单,或者单独报一笔不可预估的检验费。 | 说清楚“关键”是什么意思:哪些特征 100% 检?用 CMM、高度规还是千分尺?其余用 AQL 抽样或仅首件就够了。 |
| 6 | 交期写“尽快”或“加急”。 | 每家工厂理解都不同。有的按标准报,有的按加急报,有的报“尽力而为”——结果拖成 6 周。 | 给一个带理由的日期:2026-09-15 前要货用于参展。真要加急就明说,并预算好 30–100% 的加急溢价。 |
| 7 | 一张图,多种配置。“做 50 mm 长、75 mm 长、100 mm 长,三种都报个价。” | 工厂只报最容易的那个,剩下的忽略,或者给个范围。哪种都不是真报价。 | 发三份 RFQ,每种配置一份。或者只发一种配置,注明其他配置后续作为单独 PO。 |
原型、试产和量产不是同一个产品下三次单。它们是成本结构完全不同的三种产品,混在一起的 RFQ 要么多花冤枉钱,要么交不出货。
| 阶段 | 典型数量 | 买家在验证什么 | RFQ 应该要求什么 | 成本预期 |
|---|---|---|---|---|
| 原型 | 1–10 件 | 形状、配合、功能——零件到底能不能用? | 材质证明可选、FAI 可选、只对关键尺寸做全检、交期最快、只做机加工——二次工艺后面再补 | 单件最高,常常是量产单价的 5–10×。调试和编程分摊到很少的零件上。 |
| 试产 / 量产前 | 10–100 件 | 工艺稳定性、DFM 验证、供应链 | 必须 FAI、必须材质证明、每件按图纸全尺寸检验、二次工艺包含在内、交期按量产目标衡量 | 量产单价的 2–3×。这一轮能验证你的图纸到底能不能落地。 |
| 量产 | 100–10,000+ 件/年 | 成本、产能、交付、品质稳定性 | SPC、AQL 抽样、工艺冻结、产能预留、量价台阶、框架协议 / 看板 PO 分批释放 | 单件最低。单价收敛到由节拍 + 材料 + 调试分摊决定的数字,不是工厂的努力。 |
加急溢价。 压缩标准订单交期(例:5-day lead time instead of 15)通常加 30–100%,并且工厂真有可能让别的客户让位。真正的加急——工厂停掉别的工作、重新排产——是 2–4× 标准价。再低就是工厂要么自己消化、要么虚报交期、要么跳步骤——三种你都不想要。
五家工厂会给你报价。值得花时间的只有两家。差异在发出任何图纸之前就是可见的——只要你知道该问什么。
| 维度 | 看什么 | 为什么重要 | 红旗信号 |
|---|---|---|---|
| 认证 | ISO 9001:2015 是基线。AS9100D 航空。IATF 16949 汽车。ISO 13485 医疗。 | 认证是底线,不是天花板——但底线很重要。没 ISO 9001 的工厂没有成文的质量体系。 | 口头说有证但拿不出证书编号。不是认可机构审的,或者发证机构根本没人听过。 |
| 设备 | 3 轴 CNC 铣床已经烂大街。5 轴铣床、多轴车床、走心机、EDM 才是分水岭。 | 你的零件可能需要这家工厂不具备的能力。3 轴机床上做 5 轴特征 = 手修,不是量产。 | 设备清单只有笼统的名字,没有品牌型号。设备照片是图库图。 |
| 产能 | 机器数、班次数、当前稼动率 | 稼动率 95% 的工厂给 12 周交期,稼动率 60% 的工厂 4 周就能接你。 | 拒绝谈产能。含糊的“我们能搞定”。 |
| 沟通 | 回复速度、英语水平、销售团队的技术深度 | 销售是公司的缩影。基础 RFQ 问题都答不上,工程更不行。 | 第一封邮件 2 天才回。英语纯翻译腔,没有技术词。 |
| 同类案例 | 同类材料、同类公差带、同行业的案例或样品件 | 判断一家工厂能不能做你的零件,最快的方式是看它做过类似的。 | “我们什么都能做”但没有例子。或者拿出来的样品像速卖通货。 |
| 打样政策 | 愿意先做付费小批量(1–5 件)再下大单 | 对质量有信心的工厂乐于打样。在意成本的工厂会坚持 50 件起订。 | 拒绝付费打样。或者“样品免费但运费自理”(通常意味着工厂在样品上省工艺)。 |
| 审核权限 | 愿意接待线上或现场的工厂审核 | 90% 的供应商你都不会去审。但拒绝视频走一遍的工厂多半有东西藏着。 | “最近太忙,本季度不接待访客。” |
定制零件一旦跨境,给 RFQ 带来的变量是境内采购没有的三个:IP 归谁、关税怎么算、零件怎么运过去。
| 主题 | 境内 RFQ | 跨境(如 CN → US、US → EU、EU → CN) | RFQ 应该写明什么 |
|---|---|---|---|
| IP 保护 | NDA 通常够用。 | NDA 不够。保密协议能阻止工厂把你的 IP 告诉别人,但不能阻止工厂自己使用你的 IP,也不能阻止它绕过你卖给你的客户。 | 特别是对中国的工厂,要用NNN 协议(不使用、不披露、不规避),适用中国法律,中英双语,每次违约写明违约金金额。NNN 是这种场景下的标准工具。 |
| 关税 | 无。 | Section 232(美国):钢材 25%、铝材 10%,2020 年扩展到大量衍生产品。EU CBAM、UK UKCA 等其他体系按目的国适用。Section 301(中国 → 美国)覆盖大量成品。 | 让工厂报 DDP(Delivered Duty Paid)给到真正落地价;最低也要 CIF + 预估关税。如果你不清楚 HS 编码对应税率,不要接受 EXW。 |
| 物流 | 卡车或快递。 | 海运(最便宜,25–40 天)、空运(5–10 天,4–8× 价格)、快递(DHL/FedEx,3–7 天,最贵)。原型基本用空运,量产基本用海运。 | 给出目标落地日期。工厂可以报海运或空运,但他们需要知道约束。“最便宜”不是物流规格。 |
| 材质证明 | 工厂所属钢厂的出厂证。 | EN 10204 3.1(工厂在欧盟认可的 ISO 9001 或 PED 4.3 体系下自签)或 3.2(欧盟公告机构签发)——欧盟承压设备必备;航空航天不论目的国都常要求。ASTM 体系的出厂证则是美国方向的主流。 | 写明要哪种证。需要 3.2 的话,工厂必须走欧盟公告机构,会增加成本和交期。 |
| 付款 | Net 30 常见。 | T/T(电汇)默认。30% 定金 + 70% 发货前付清最常见。大单走信用证 L/C。$1k 以下的样品用 PayPal。 | 明确写清比例和触发点。“30/70 T/T” 不够;“PO 后 30% 定金,70% 见 B/L 副本付款” 才完整。 |
哪怕是最完美的 RFQ,回来的报价也需要打磨。下面是 5 步流程,处理交期太长、价格太高、技术异议或含糊不清的报价。
| # | 检查项 | 如果答案是“否”,发之前先改 |
|---|---|---|
| 1 | 材料已经按标准 + 牌号 + 状态指定,而不是用俗称? | 补上标准牌号:ASTM B211 7075-T7351、EN AW-6082 T6、AISI 316L。 |
| 2 | 图纸要么有显式 GD&T,要么写明默认公差等级(ISO 2768-mK、ISO 2768-fK)? | 在标题栏里加上默认标注。 |
| 3 | 关键公差(±0.0X mm)在图纸上或文字中已标注? | 用注释或“critical features”标记出来。 |
| 4 | 表面光洁度按特征分列,而不是整张零件一个值? | 按区域分列(例如:密封面 vs 本体)。 |
| 5 | 数量是真实的——没有虚报? | 说真话。虚报数量损失的信任和钱,后面还得加倍还。 |
| 6 | 交期是一个具体日期,而不是“感觉”? | “2026-09-15 前到货”是交期。“ASAP”不是。 |
| 7 | 检验范围已定义——100%、AQL 还是仅 FAI? | 补上这一行:Inspection: FAI on first 5 parts, AQL 1.0 on dimensions per ISO 2859-1 normal inspection for the rest. |
| 8 | 材质证明类型已写明(EN 10204 3.1、3.2、ASTM mill cert)? | 欧盟承压设备:EN 10204 3.1 或 3.2。其它情况:工厂的默认出厂证通常就够。 |
| 9 | 贸易术语已选定(EXW、FOB、CIF、DAP、DDP)? | 新供应商:DDP 最省事。长期合作:FOB 或 EXW。 |
| 10 | 付款条件已明确(定金 %、尾款触发点)? | 首单:默认 30/70 T/T。长期合作:关系建立后改 Net 30。 |
五项,不能再少:(1) 材料按标准 + 牌号 + 状态(例如 ASTM B211 6061-T6,而不是“铝合金”);(2) 数量(目标和最小起订);(3) 带 GD&T 的图纸或 3D 模型,或写明默认公差等级;(4) 按特征分列的关键公差和表面光洁度;(5) 交期是具体日期,而不是“ASAP”。这五项少任何一项,工厂要么拒报,要么带着一堆假设报价,你后面得一项项去纠正。本页给出的完整 12 项清单,区分的就是“准报价”和“粗略区间”。
因为 RFQ 很少有买家自以为的那么完整。工厂追问 10 个问题的最常见原因:(1) 图纸有买家没注意到的公差或特征;(2) 默认公差等级没写,工厂必须问用哪个;(3) 材料只写了俗称(“不锈钢”)而没有标准牌号;(4) 表面光洁度只写了一个值,但零件明显有多个功能区;(5) 交期写“ASAP”,工厂需要真实日期来排产能。这些都不是工厂慢——是工厂拒绝猜。靠谱的工厂会问 3–5 个澄清问题后,在 3–7 个工作日内出报价。
它们是不同产品。原型(1–10 件)关心的是形状、配合和功能——成本是次要的,交期是主要约束,FAI 可选,工厂使用通用工装。量产(100–10,000+ 件)关心的是成本、产能、可重复性和品质稳定性——交期可预测,FAI 必备,工厂用专用工装和刀具,单价收敛到由节拍 + 材料 + 调试分摊决定的数字。很多买家发一份 RFQ 同时问“5 件、50 件、5,000 件的报价”。靠谱的工厂三家都报,但会提醒你 5 件和 5,000 件的工艺完全不同。不靠谱的工厂会给你一个数字然后让你后面吃哑巴亏。
“宽松加急”(把标准 3 周压缩到 1–2 周,用现有产能 + 加班):30–100% 溢价。真正的加急(工厂停掉别的工作、重新排产):2–4× 标准价。再低就意味着工厂要么自己消化(成本会从变更单里找补回来),要么跳步骤(会在检验环节暴露)。要不要加急的诚实判断:错过日期的损失超过加急溢价就付;没超过就走标准交期,省下来的钱拿去更仔细地检验到货。
标准 NDA 对中国 OEM 制造是不够的。NDA 能阻止工厂把 IP 告诉 别人,但挡不住工厂自己使用你的 IP,也挡不住它绕过你卖给客户。用 NNN 协议(不使用、不披露、不规避)。三条覆盖:(1) 不使用——工厂不能用你的 IP 给竞争对手做零件;(2) 不披露——工厂不能把你的 IP 分享给第三方;(3) 不规避——工厂不能卖给你的客户或渠道。NNN 必须中英双语、适用中国法律、可在中国法院执行、并包含每次违约的明示金额。欧美 NDA 在中国法院基本没有执行价值。
《1962 年美国贸易扩展法》Section 232 于 2018 年 3 月被援引,对进口到美国的钢材制品征收 25% 关税、铝材制品征收 10% 关税,理由是“国家安全”。2020 年范围扩大,覆盖大量钢材和铝材衍生产品。以钢或铝为主要材料(按价值或重量)的 CNC 加工件通常被覆盖。存在国别豁免(加拿大、墨西哥、澳大利亚、巴西、韩国、阿根廷等),也有产品排除流程。因为规则已经修改过多次且按 HS 编码具体适用,承诺落地价前最稳妥的做法是让报关行针对你具体 HS 编码确认现行税率。RFQ 层面,要求工厂报 DDP(Delivered Duty Paid)来消除关税不确定性,或者至少 CIF + 预估关税。
认证底线是 ISO 9001:2015——任何一家正经的 CNC 机加工厂都应该有;没有就是红旗。再往上:AS9100D(航空,波音/空客/GE 主机厂及大多数 Tier 1 航空供应链必备)、IATF 16949:2016(汽车,大多数汽车 OEM 和 Tier 1 必备)、ISO 13485:2016(医疗器械,所有 FDA 相关医疗业务必备)。首件检验方面,AS9102C 是航空业标准;很多非航空工厂即使不强制要求也把它当作流程标准用。认证是底线,不是天花板——有 ISO 9001 的工厂也可能做出烂件,没认证的工厂也能做出好件。先用认证筛,再用样品件和付费小批量验证。
不要争数字,要明细。一个得体的回复是:“我们的目标是 $X/件,你报 $Y。能分享你假设的节拍、单件材料成本、调试工时、以及我们可能漏掉的工序吗?”通常回来的是三种情况之一:(1) 工厂对图纸的理解和你不一样——把规格定清楚,重新报价;(2) 工厂包含了你没明确排除的二次工序(热处理、表面处理、FAI)——确认范围,重新报价;(3) 工厂的产能和成本基础真的就比市场高——这是信息,不是谈判起点。如果第一轮之后某家的报价仍比其他家高 40% 以上,说明这单工厂不太想接,或者存在能力缺口——直接换供应商,不要进第二轮谈判。
贸易术语定义每段运输和风险归谁。EXW(Ex Works,工厂交货)——工厂的责任在装货到他们码头那一刻结束;你要安排并支付所有运输、保险和清关。报价最低,麻烦事最多。FOB(Free On Board,装运港船上交货)——工厂把货送到装运港并装上船;从那之后归你。CIF(Cost, Insurance and Freight,成本加保险加运费)——工厂承担到目的港的运输和保险;从目的港开始归你。DAP(Delivered At Place,目的地交货)——工厂送到你指定的地址;进口清关和关税归你。DDP(Delivered Duty Paid,完税后交货)——工厂包办一切包括进口关税;你只需要在家收货。新供应商和一次性订单,DDP 最省事。已有物流伙伴的长期合作,EXW 或 FOB 给你更多控制权、降低单次运输成本。
我们的工程团队在报价前,会按 12 项清单逐条核对每份 RFQ。如果有缺漏,第一封邮件里就标出来,而不是三周后再发现。发来你的图纸、STEP 文件或草图,48 小时内给你一份固定报价。
Request a Quote