Условия обслуживания
Дата вступления в силу
Последнее обновление: 19 ноября 2024 г.
Введение
Настоящие Условия обслуживания («Условия») регулируют ваш доступ к сайту www.sinbo-machining.com («Сайт») и использование производственных услуг, предоставляемых Sinbo Precision («Sinbo», «мы», «нас» или «наш»).
Используя наш Сайт или наши услуги, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны с какой-либо частью данных условий, вы не имеете права доступа к Сайту или использования наших услуг.
Описание услуг
Sinbo Precision предоставляет услуги прецизионного производства, включая, но не ограничиваясь:
- Быстрое прототипирование и аддитивное производство
- CNC обработка и прецизионная инженерия
- Литье под давлением и производство пластиковых изделий
- Порошковая металлургия и металлообработка
- Металлическое инжекционное литье (MIM)
- 3D-печать металлом и услуги DMLS
- Техническая консультация и поддержка в области проектирования
- Контроль качества и сертификационные услуги
Право на использование
Используя наши услуги, вы подтверждаете и гарантируете, что:
- Вам исполнилось 18 лет или вы имеете согласие родителей
- Вы обладаете правоспособностью для заключения обязывающих договоров
- Вы имеете полномочия действовать от имени вашей организации (при необходимости)
- Использование вами наших услуг соответствует всем применимым законам и нормативным актам
Учётные записи пользователей
Создание учётной записи
Для доступа к определённым функциям наших услуг вам может потребоваться создать учётную запись. При создании учётной записи вы обязаны:
- Предоставить точную, актуальную и полную информацию
- Своевременно поддерживать и обновлять информацию вашей учётной записи
- Обеспечивать безопасность и конфиденциальность вашего пароля
- Принять на себя ответственность за все действия, совершённые под вашей учётной записью
Безопасность учётной записи
Вы несёте ответственность за поддержание конфиденциальности реквизитов вашей учётной записи и за все действия, происходящие под вашей учётной записью. Вы обязаны немедленно уведомить нас о любом несанкционированном использовании вашей учётной записи.
Условия и положения оказания услуг
Коммерческие предложения и заказы
Все коммерческие предложения действительны в течение 30 дней с даты выдачи, если иное не указано. Заказ считается обязывающим при:
- Письменном подтверждении со стороны клиента
- Получении необходимой предоплаты (при необходимости)
- Наличии запрошенных материалов и производственных мощностей
Условия оплаты
Условия оплаты следующие:
- Новые клиенты: 50% предоплата, 50% после завершения
- Постоянные клиенты: отсрочка 30 дней (при одобрении кредита)
- Все цены указаны в долларах США, если иное не указано
- Принимаемые способы оплаты: банковский перевод, кредитная карта, PayPal
- Просроченные платежи подлежат начислению 1,5% ежемесячных процентов
Сроки производства
- Стандартные сроки поставки зависят от вида услуги и сложности
- Срочные услуги доступны за дополнительную плату
- Сроки исполнения начинают исчисляться с момента получения всех необходимых материалов
- События форс-мажора могут повлиять на график поставки
Интеллектуальная собственность
Интеллектуальная собственность клиента
Клиенты сохраняют все права интеллектуальной собственности на свои проекты, чертежи и технические характеристики, предоставленные Sinbo. Мы обязуемся:
- Использовать материалы клиента исключительно в производственных целях
- Обеспечивать конфиденциальность всей проприетарной информации
- Вернуть или уничтожить материалы клиента по запросу
- Не воспроизводить и не распространять проекты клиента без согласия
Интеллектуальная собственность Sinbo
Sinbo сохраняет все права на свои проприетарные процессы, оснастку и усовершенствования. Оснастка, разработанная для проектов клиентов, остаётся собственностью Sinbo, если иное не указано в письменной форме.
Качество и контроль
Стандарты качества
Мы обязуемся поставлять продукцию, соответствующую или превышающую согласованные технические характеристики. Вся продукция производится в соответствии с:
- ISO 9001:2015 — стандарты управления качеством
- IATF 16949:2016 — автомобильные стандарты качества (при необходимости)
- ISO 13485:2016 — стандарты для медицинских изделий (при необходимости)
- Требованиями и допусками, указанными клиентом
Процесс контроля
- Вся продукция проходит промежуточный контроль качества
- Отчёты о финальном контроле предоставляются по запросу
- Услуги стороннего контроля качества могут быть организованы за счёт клиента
- Статистическое управление процессами (SPC) применяется для критических размеров
Ограничения и исключения
Ограничения услуг
Sinbo оставляет за собой право отказать или отменить заказы:
- На проекты, нарушающие права интеллектуальной собственности
- На продукцию с потенциально незаконными или вредоносными областями применения
- С техническими характеристиками, превышающими наши производственные возможности
- На заказы с недостаточными сроками производства
Отказ от гарантий
За исключением случаев, прямо указанных в настоящих Условиях, наши услуги предоставляются «как есть» без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь, подразумеваемыми гарантиями товарности и пригодности для конкретной цели.
Ограничение ответственности
В максимальной степени, допускаемой законом, Sinbo Precision не несёт ответственности за:
- Косвенные, случайные или штрафные убытки
- Упущенную прибыль или упущенные деловые возможности
- Косвенный ущерб, возникший в результате использования услуг
- Убытки, превышающие стоимость конкретного заказа
Конфиденциальность
Обе стороны обязуются сохранять конфиденциальность всей проприетарной информации, переданной в ходе делового сотрудничества, включая, но не ограничиваясь:
- Технические характеристики и проекты
- Бизнес-планы и финансовую информацию
- Производственные процессы и коммерческие тайны
- Списки клиентов и ценовую информацию
Гарантия и возврат
Гарантия на продукцию
Мы гарантируем, что продукция будет соответствовать согласованным техническим характеристикам в течение 30 дней с момента поставки при соблюдении следующих условий:
- Правильное хранение и обращение со стороны клиента
- Использование по назначению и в пределах указанных допусков
- Отсутствие несанкционированных модификаций или изменений
Политика возврата
Продукция может быть возвращена в течение 30 дней, если она:
- Не соответствует согласованным техническим характеристикам
- Имеет производственные дефекты
- Отличается от утверждённых образцов
Форс-мажор
Sinbo Precision не несёт ответственности за задержки или невыполнение обязательств из-за обстоятельств, находящихся вне разумного контроля, включая, но не ограничиваясь:
- Природные бедствия и экстремальные погодные явления
- Действия государственных органов или нормативные акты
- Трудовые споры или забастовки
- Нарушения в цепочке поставок
- Пандемию или чрезвычайные ситуации в области общественного здравоохранения
Расторжение
Любая из сторон может расторгнуть настоящие Условия или конкретные заказы:
- По взаимному письменному соглашению
- При существенном нарушении с уведомлением за 30 дней
- Немедленно при мошеннической или незаконной деятельности
- С разумным уведомлением по своему усмотрению (при условии уплаты штрафа за отмену)
Разрешение споров
Применимое право
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством провинции Гуандун, Китайской Народной Республики, без учёта принципов коллизионного права.
Процедура разрешения споров
Любые споры, возникающие из настоящих Условий, разрешаются в следующем порядке:
- Переговоры в добросовестном порядке между сторонами
- Посредничество через совместно избранного медиатора
- Арбитраж по правилам Арбитражной комиссии Шэньчжэня
- Решение арбитража является окончательным и обязывающим
Соответствие и этика
Обе стороны обязуются соблюдать:
- Все применимые законы и нормативные акты
- Законы о борьбе с коррупцией и взяточничеством
- Требования по экспортному контролю и торговому соответствию
- Экологические и правила техники безопасности
- Этические нормы ведения бизнеса
Использование сайта
Содержание и информация
Содержание нашего Сайта предоставляется исключительно в информационных целях. Хотя мы стремимся предоставлять точную информацию, мы не даём гарантий относительно полноты или точности.
Запрещённые действия
Пользователям запрещается:
- Использовать Сайт в незаконных или несанкционированных целях
- Пытаться получить несанкционированный доступ к нашим системам
- Вмешиваться в работу или безопасность сайта
- Воспроизводить или распространять проприетарный контент
- Загружать вредоносный код или злонамеренное программное обеспечение
Изменение условий
Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Изменения вступают в силу с момента публикации на нашем Сайте с обновлённой «Датой вступления в силу». Продолжение использования наших услуг означает принятие изменённых условий.
Контактная информация
По вопросам, касающимся настоящих Условий обслуживания, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Email: legal@www.sinbo-machining.com
- Телефон: +86 (0)755 8888 9999
- Адрес: Sinbo Precision Manufacturing Co., Ltd., Шэньчжэнь, провинция Гуандун, 518000, Китай
Сотрудничество, основанное на доверии
Мы верим в прозрачные деловые отношения, основанные на взаимном уважении и чётких условиях. Начнём успешное сотрудничество уже сегодня.