شروط الخدمة

تاريخ السريان

آخر تحديث: 19 نوفمبر 2024

مقدمة

تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى واستخدامك لموقع www.sinbo-machining.com ("الموقع الإلكتروني") وخدمات التصنيع المقدمة من سينبو بريسيجن ("سينبو" أو "نحن" أو "لنا").

من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدام خدماتنا.

وصف الخدمات

توفر سينبو بريسيجن خدمات تصنيع دقيقة تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

النماذج الأولية السريعة والتصنيع الإضافي
تشغيل CNC والهندسة الدقيقة
القولبة بالحقن وتصنيع البلاستيك
المعالجة بالمبيد المعدني ومعالجة المعادن
القولبة بالحقن للمعادن (MIM)
الطباعة ثلاثية الأبعاد للمعادن وخدمات DMLS
الاستشارة الفنية ودعم التصميم
خدمات فحص الجودة والاعتماد

الأهلية

من خلال استخدام خدماتنا، فإنك تُقر وتضمن أن:

لديك 18 عامًا على الأقل أو لديك موافقة الوالدين
لديك الأهلية القانونية لإبرام عقود ملزمة
لديك السلطة للتصرف نيابة عن مؤسستك (إن وجدت)
أن استخدامك لخدماتنا يمتثل لجميع القوانين واللوائح المعمول بها

حسابات المستخدمين

إنشاء حساب

للوصول إلى بعض ميزات خدماتنا، قد تحتاج إلى إنشاء حساب. عند إنشاء حساب، يجب عليك:

تقديم معلومات دقيقة وحديثة ومكتملة
الحفاظ على معلومات حسابك وتحديثها بشكل فوري
الحفاظ على أمان وسري كلمة المرور الخاصة بك
تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة تحت حسابك

أمان الحساب

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وجميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. يجب عليك إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

شروط وأحكام الخدمة

عروض الأسعار والطلبات

جميع عروض الأسعار صالحة لمدة 30 يومًا من تاريخ الإصدار، ما لم يُذكر خلاف ذلك. يُعتبر الطلب ملزمًا عند:

التأكيد الكتابي من العميل
استلام الدفعة المقدمة المطلوبة (إن وجدت)
توفر المواد المطلوبة والطاقة الإنتاجية

شروط الدفع

شروط الدفع كالتالي:

العملاء الجدد: 50% دفعة مقدمة، 50% عند الإنجاز
العملاء الحاليون: صافي 30 يومًا (خاضع للموافقة الائتمانية)
جميع الأسعار مقتبسة بالدولار الأمريكي ما لم يُذكر خلاف ذلك
طرق الدفع المقبولة: تحويل بنكي، بطاقة ائتمان، PayPal
تخضع المدفوعات المتأخرة لفائدة شهرية 1.5%

الجدول الزمني للإنتاج

تختلف أوقات التسليم القياسية حسب الخدمة والتعقيد
الخدمات المستعجلة متاحة بتكلفة إضافية
تبدأ التزامات الجدول الزمني عند استلام جميع المواد المطلوبة
قد تؤثر أحداث القوة القاهرة على جداول التسليم

الملكية الفكرية

الملكية الفكرية للعميل

يحتفظ العملاء بجميع حقوق الملكية الفكرية لتصاميمهم ورسوماتهم ومواصفاتهم المقدمة إلى سينبو بريسيجن. نحن نوافق على:

استخدام مواد العميل لأغراض التصنيع فقط
الحفاظ على سرية جميع المعلومات الملكية
إعادة أو تدمير مواد العميل عند الطلب
عدم إعادة إنتاج أو توزيع تصاميم العميل بدون موافقة

الملكية الفكرية لسينبو بريسيجن

تحتفظ سينبو بريسيجن بجميع حقوق عملياتها الملكية والقوالب والتحسينات. تظل القوالب المطورة لمشاريع العملاء ملكًا لسينبو بريسيجن ما لم يُحدد خلاف ذلك كتابةً.

الجودة والفحص

معايير الجودة

نحن ملتزمون بتقديم منتجات تلبي أو تتجاوز المواصفات المتفق عليها. جميع المنتجات مصنعة وفقًا لـ:

معايير إدارة الجودة ISO 9001:2015
معايير جودة السيارات IATF 16949:2016 (حيثما ينطبق)
معايير الأجهزة الطبية ISO 13485:2016 (حيثما ينطبق)
المتطلبات والحدود المقبولة المحددة من العميل

عملية الفحص

جميع المنتجات تخضع لفحوصات جودة أثناء العملية
تقارير الفحص النهائية متاحة عند الطلب
يمكن ترتيب خدمات فحص الطرف الثالث على نفقة العميل
يتم تطبيق التحكم الإحصائي للعملية (SPC) للأبعاد الحرجة

القيود والاستثناءات

قيود الخدمة

تحتفظ سينبو بريسيجن بالحق في رفض أو إلغاء الطلبات الخاصة بـ:

التصاميم التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية
المنتجات ذات التطبيقات المحتملة غير القانونية أو الضارة
المواصفات التي تتجاوز قدراتنا التقنية
الطلبات ذات وقت الاستعداد غير الكافي

إخلاء المسؤولية

باستثناء ما ينص عليه صراحة في هذه الشروط، يتم تقديم خدماتنا "كما هي" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية للبيع والملاءمة لغرض معين.

تحديد المسؤولية

الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون، لا تكون سينبو بريسيجن مسؤولة عن:

الأضرار التبعية أو العرضية أو العقابية
فقدان الأرباح أو فرص العمل
الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام الخدمة
الأضرار التي تتجاوز قيمة الطلب المحدد

السرية

يوافق كلا الطرفين على الحفاظ على سرية جميع المعلومات الملكية المشتركة أثناء سير الأعمال، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

المواصفات التقنية والتصاميم
خطط العمل والمعلومات المالية
عمليات التصنيع والأسرار التجارية
قوائم العملاء ومعلومات التسعير

الضمان والإرجاع

ضمان المنتج

نضمن أن المنتجات ستتوافق مع المواصفات المتفق عليها لمدة 30 يومًا من التسليم، مع مراعاة:

التخزين السليم والمناولة من قبل العميل
الاستخدام كما هو مقصود وضمن الحدود المقبولة
عدم وجود تعديلات أو تغييرات غير مصرح بها

سياسة الإرجاع

يمكن إرجاع المنتجات في غضون 30 يومًا إذا كانت:

غير قادرة على تلبية المواصفات المتفق عليها
لديها عيوب تصنيعية
مختلفة عن العينات المعتمدة

القوة القاهرة

لن تكون سينبو بريسيجن مسؤولة عن التأخيرات أو الإخفاقات في الأداء بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

الكوارث الطبيعية والأحداث الجوية القاسية
الإجراءات الحكومية أو اللوائح
النزاعات العمالية أو الإضرابات
اضطرابات سلسلة التوريد
الجائحة أو حالات الطوارئ الصحية العامة

الإنهاء

يمكن لأي من الطرفين إنهاء هذه الشروط أو الطلبات المحددة:

باتفاق كتابي متبادل
في حالة الإخلال الجوهري مع إشعار مسبق 30 يومًا
فورًا في حالة الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية
مع إشعار معقول للراحة (خاضع لرسوم الإلغاء)

تسوية النزاعات

القانون الحاكم

تُفسر هذه الشروط وتُطبق وفقًا لقوانين مقاطعة قوانغدونغ، جمهورية الصين الشعبية، دون مراعاة مبادئ تعارض القوانين.

عملية تسوية النزاعات

يتم تسوية أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط على النحو التالي:

مفاوضات بحسن نية بين الأطراف
الوساطة من خلال وسيط متفق عليه
التحكيم وفقًا لقواعد لجنة تحكيم شنتشن
قرار التحكيم نهائي وملزم

الامتثال والأخلاقيات

يوافق كلا الطرفين على الامتثال لـ:

جميع القوانين واللوائح المعمول بها
قوانين مكافحة الفساد ومكافحة الرشوة
متطلبات التحكم في الصادرات والامتثال التجاري
اللوائح البيئية والسلامة
ممارسات الأعمال الأخلاقية

استخدام الموقع الإلكتروني

المحتوى والمعلومات

يُقدم المحتوى على موقعنا الإلكتروني لأغراض المعلومات العامة فقط. بينما نسعى لتقديم معلومات دقيقة، لا نقدم أي ضمانات بخصوص الاكتمال أو الدقة.

الأنشطة المحظورة

لا يجوز للمستخدمين:

استخدام الموقع الإلكتروني لأغراض غير قانونية أو غير مصرح بها
محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا
التدخل في عمليات الموقع الإلكتروني أو أمنه
إعادة إنتاج أو توزيع المحتوى الملكي
تحميل أكواد ضارة أو برامج خبيثة

تغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. تصبح التغييرات سارية المفعول عند نشرها على موقعنا الإلكتروني مع "تاريخ سريان" محدث. الاستمرار في استخدام خدماتنا يُعد قبولًا للشروط المُعدلة.

معلومات الاتصال

للأسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: Leo.pan@sinbo-machining.com
الهاتف: +86-769-83391025-8005
العنوان: شركة دونغوان سينبو للتصنيع الدقيق المحدودة، مدينة دونغوان، مقاطعة قوانغدونغ، الصين 523752

شراكة مبنية على الثقة

نؤمن بعلاقات تجارية شفافة مبنية على الاحترام المتبادل وشروط واضحة. لنبني شراكة ناجحة اليوم.

مراجعة اتفاقية الخدمة تحدث مع فريقنا القانوني